Cemig retoma agendamento de atendimento nas agências
O atendimento em agências presenciais volta a funcionar por meio de agendamento prévio.
A Cemig, em sintonia com as deliberações do Minas Consciente e tomando todas as medidas preventivas para evitar a contaminação pela Covid19, oferece agendamento para atendimento em suas agências. Esse procedimento é necessário para evitar filas e aglomerações.
O agendamento é fácil e rápido e pode ser feito para o atendimento presencial ou por vídeo on-line.
Se você é cadastrado no Cemig Atende, faça login, escolha a opção Agendar Atendimento e siga as instruções.
Quem não tem cadastro no Cemig Atende, pode agendar acessando aqui.
Os passos para agendar o atendimento são os seguintes:
- Preencha os dados de contato solicitados (CPF/CNPJ, nome, telefone e e-mail).
- Selecione o botão de verificação “Não sou um robô”, e então clique no botão “Enviar”.
- Será enviado um e-mail com um link para dar prosseguimento ao agendamento do atendimento.
- Acesse seu e-mail para prosseguir com a solicitação. Se o e-mail não estiver em sua caixa de entrada em até 5 (cinco) minutos, verifique a sua caixa de spam.
- Ao receber o e-mail, clique no link enviado, ele te levará de volta ao formulário para o agendamento.
- Selecione a cidade para o atendimento presencial e clique no botão agendar atendimento.
- Escolha o dia e horário e confirme.
- Após esses passos, você receberá novo email com as informações para o atendimento.
- O e-mail enviado será proveniente do endereço eletrônico agendamento@agendamento.servicoscemig.com.br.
- No dia e horário solicitados, compareça à agencia com o número do agendamento.
- Preencha os dados de contato solicitados (CPF/CNPJ, nome, telefone e e-mail).
- Selecione o botão de verificação “Não sou um robô”, e então clique no botão “Enviar”.
- Será enviado um e-mail com um link para dar prosseguimento ao agendamento do atendimento.
- Acesse seu e-mail para prosseguir com a solicitação. Se o e-mail não estiver em sua caixa de entrada em até 5 (cinco) minutos, verifique a sua caixa de spam.
- Ao receber o e-mail, clique no link enviado, ele te levará de volta ao formulário para o agendamento.
- Selecione a opção “vídeo atendimento”.
- Escolha o dia e horário e confirme.
- Após esses passos, você receberá novo email com as informações para o atendimento, incluíndo o link para acesso ao atendimento no dia e horário escolhidos.
- O e-mail enviado será proveniente do endereço eletrônico agendamento@agendamento.servicoscemig.com.br.
- No dia e horário solicitados, acesse o link enviado por email e tenha o seu atendimento.
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