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Agendamento de Atendimento

Saiba como realizar o agendamento.

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Alteração de cadastro

Este serviço permite o encaminhamento da solicitação de correção ou alteração cadastral nos dados do cliente.

Informações Serviços

Cemigbot

O @ Cemigbot é um canal de atendimento digital da Cemig que utiliza inteligência artificial para facilitar a solicitação de serviços.

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Conta por e-mail

O envio da conta por e-mail é fácil, prático e contribui para a preservação do meio ambiente. Saiba mais sobre esse serviço.

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Parcelamento de Débitos

É possível parcelar débitos pendentes nas conta de luz por meio do Cemig Atende Web, facilidades que podem ajudar na reorganização de sua vida financeira.

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Serviços Cemig por WhatsApp

O WhatsApp é mais um canal digital que visa facilitar o atendimento a serviços. Conheça aqui o que pode ser solicitado nele. O Whatsapp da Cemig é (31) 3506-1160.

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Encerramento de Contrato BT e MT

Esse serviço possibilita o encerramento / denúncia do contrato de instalação de baixa ou média tensão. O serviço deve ser solicitado pelo titular ou representante legal da conta.

falta de energia Serviços Serviços Mais Acessados

Estou sem luz

Comunicar a falta de energia é importante para que a Cemig saiba do seu problema e trabalhe para restabelecer o fornecimento o mais rápido possível.

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Iluminação Pública

Entenda como a iluminação pública funciona.

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Informar leitura

Em alguns momentos, é possível que você mesmo faça a leitura da sua conta de energia. Isso se chama auto-leitura. Confira como e quando fazer.

Documentação Informações Serviços

Ligação Provisória

Quando é necessário ter fornecimento provisório de energia elétrica com data de início e de término.

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Locais de atendimento

Confira os locais de atendimento da Cemig em todo o estado de Minas Gerais. Pesquise pelo nome da cidade e encontre o posto mais próximo de você!

Prezado(a) cliente,

Nos dias 03/03/2025 e 04/03/2025 não haverá atendimento nas agências, devido ao ponto facultativo de carnaval. Retornaremos nosso atendimento às 08:00h do dia 05/03/2024.

Atenção: Você também pode ter acesso ao serviço desejado em nossos canais digitais: Site da Cemig e o Aplicativo Cemig Atende, de forma simples e prática no conforto de sua casa.

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Manifestação do cliente

Um canal ágil para encaminhamento de denúncia, elogio ou sugestão.

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Reclamações

Canais para reclamação

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Religação

A religação de energia acontece quando o serviço está suspenso por falta de pagamento da conta, por solicitação do cliente ou reparo no padrão de energia.

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