Padrão de energia

O Padrão de Entrada de Energia é a instalação que reúne o ramal de entrada, o poste, a caixa, o dispositivo de proteção, o aterramento e as ferragens. Ele é de responsabilidade do consumidor e deve estar dentro das normas para permitir a ligação do imóvel à rede da Cemig.

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Confira as dicas do Cemig Atende

Facilitar o acesso ao padrão de energia. Um dever para quem é cliente Cemig

Um dos principais deveres do cliente da Cemig, relacionados ao padrão de entrada de energia, é manter o livre acesso às instalações da medição, tanto para que a leitura do medidor possa ser feita regularmente, quanto para ocasiões em que a Companhia necessite fazer vistorias, inspeções ou manutenção.

Uma das consequências, nos casos de acesso restrito ou impedimento por parte do cliente, é que pode ocorrer o desligamento da unidade, mesmo que a fatura esteja em dia. Neste caso, a religação ficaria condicionada à regularização da situação de acesso ao padrão de energia.

Tudo isso está previsto na legislação vigente, e pode ser conhecido na íntegra consultando a norma que regula o setor, a Resolução 1000, da Agência Nacional de Energia Elétrica.

Tem dúvidas em relação à visita dos profissionais que representam a Cemig? Veja como identificar o nosso time

Para que a Cemig possa realizar esses serviços e quando for necessário, é importante que o cliente libere o acesso dos profissionais ao padrão de energia, onde está instalado o medidor, também conhecido como “relógio”.

Então veja as dicas importantes para não ter nenhuma dúvida:

Todos os profissionais que representam a Cemig usam crachá de identificação e uniforme;
Os veículos utilizados na execução das vistorias, inspeções ou manutenção estão identificados com o adesivo “A serviço da Cemig”;

Nenhum profissional da Cemig está autorizado a cobrar pelos serviços prestados ou solicitar qualquer documento ou dados bancários;
Exija sempre a identificação daqueles que se apresentam em nome da Cemig;
E, em caso de dúvidas, entre em contato com o nosso time pelo telefone 116 para confirmar a legitimidade do serviço.

Padrão de Entrada:

Existem vários tipos de Padrão de Entrada. Por isso é importante ter muita atenção aos parâmetros que irão atender a sua necessidade, como:

número de fios da ligação
localização em relação a rede
distância da propriedade ao poste da Cemig
afastamento e a altura do imóvel em relação ao passeio

Atenção!

Para que o seu Padrão de Entrada seja aprovado é importante que ele:

tenha livre acesso para a equipe da Cemig
tenha o disjuntor correto instalado e o aterramento adequado
respeite as alturas determinadas, conforme abaixo:
- Altura de 3,5 metros do poste de entrada
- Altura de 1,5 metros da caixa de medição